Есть сайт.
Выглядит нормально.
Но заявок нет.
И появляется вопрос:
сайт не работает или просто «нужно больше времени»?
Разобраться можно без сложного анализа.
Достаточно пройтись по базовым вещам.
1. Понятно ли за 5 секунд, о чём сайт
Откройте сайт как будто видите его впервые.
И ответьте:
- что здесь предлагают
- для кого
- с каким результатом
Если нужно читать и разбираться —
значит, пользователь тоже не поймёт.
Кстати, часто проблема начинается с заголовка. Если он не даёт ясности, человек просто уходит. Как правильно написать H1, чтобы он сразу считывался, разобрала здесь.
2. Понятно ли, что делать дальше
После первого экрана должно быть ясно:
- куда нажать
- зачем
- что будет потом
Если сайт — это просто набор блоков,
пользователь теряется.
Это напрямую связано со структурой сайта: как выстроена логика, куда ведёт каждая часть. Если структура не продумана, человек не доходит до действия.
3. Есть ли конкретика
Посмотрите на текст:
- есть ли примеры
- есть ли результат
- есть ли понятные формулировки
Если везде:
«мы помогаем»
«мы создаём»
→ человек не понимает, что именно он получит.
4. Понятно ли, что будет после заявки
Один из самых частых блокеров.
Человек не оставляет заявку, потому что:
- не понимает, как с ним свяжутся
- не знает, сколько это займёт
- не знает, что будет дальше
И в итоге откладывает.
5. Есть ли доверие
Особенно важно для услуг.
Посмотрите на сайт и спросите себя:
- выглядит ли это безопасно
- хочется ли оставить контакты
Если нет — пользователь чувствует то же самое.
6. Не перегружен ли сайт
Если:
- много текста
- нет структуры
- нет акцентов
→ внимание рассыпается
Важно понять
Сайт может выглядеть нормально,
но не работать как инструмент.
Если вам откликается хотя бы один пункт —
скорее всего, заявки теряются именно здесь.
Кстати, если на сайт уже заходят люди, но заявок нет, я подробно разбирала причины в отдельной статье.
Что делать дальше
Не нужно переделывать всё сразу.
Сначала важно понять:
- где именно сайт «ломается»
- где человек теряется
- где возникает сомнение
Иногда достаточно точечных изменений.
Если хотите разобраться
Я могу посмотреть ваш сайт и показать:
- где он не работает
- где теряются заявки
- что можно улучшить
Без перегруза и сложных терминов.